현대홈쇼핑 플러스샵 홈페이지

현대홈쇼핑 플러스샵 홈페이지: TV와 온라인이 만나는 차세대 쇼핑 플랫폼. 현대홈쇼핑 플러스샵은 기존 홈쇼핑의 한계를 극복하고 고객들에게 더욱 편리하고 다양한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 만들어진 T커머스 채널입니다. TV방송과 온라인 플랫폼을 유기적으로 연결하여 고객들이 언제든지 원하는 상품을 구매할 수 있는 환경을 조성했으며, 오프라인 매장 운영을 통해 O2O(Online to Offline) 서비스까지 구현하고 있습니다.

현대홈쇼핑 플러스샵이란

현대홈쇼핑 플러스샵(PLUS#)은 현대홈쇼핑에서 운영하는 T커머스 채널로, 기존 홈쇼핑과는 차별화된 서비스를 제공합니다. 플러스샵은 TV방송뿐만 아니라 현대H몰 온라인 쇼핑몰과 연동되어 고객들이 다양한 방법으로 상품을 접할 수 있도록 구성되어 있습니다.

플러스샵의 주요 특징

• TV플러스샵: 전용 TV채널을 통한 실시간 방송 판매
• 온라인 연동: 현대H몰 웹사이트에서 TV플러스샵 전용 섹션 운영
• 오프라인 매장: 전국 주요 쇼핑몰 내 상설 매장 운영
• 미리플레이 서비스: 방송 전 상품 미리보기 동영상 제공

홈페이지 서비스 및 기능

온라인 플랫폼 구성

현대홈쇼핑 플러스샵은 별도의 독립적인 홈페이지가 아닌 현대H몰(www.hmall.com) 내의 전용 섹션으로 운영됩니다. 고객들은 현대H몰 메인 홈페이지에서 'TV플러스샵' 메뉴를 통해 접근할 수 있습니다.

접속 방법

• 현대H몰 홈페이지 접속 → 'TV플러스샵' 메뉴 클릭
• 검색창에서 '플러스샵' 또는 '플러스현대홈쇼핑' 검색
• 모바일 앱에서 해당 카테고리 선택

미리플레이 서비스

2020년부터 정식 도입된 미리플레이 서비스는 플러스샵의 대표적인 차별화 기능입니다. 이 서비스는 30분~1시간가량 진행되는 홈쇼핑 방송을 1분 가량의 짧은 동영상으로 편집하여 방송 전에 온라인몰에 등록하는 서비스입니다.

미리플레이의 장점

• 방송 전에 상품의 특장점을 미리 확인 가능
• 재치있는 자막과 함축적인 내용으로 재미 요소 추가
• 온라인에서 방송 전 미리 구매 가능
• 짧은 영상 소비 트렌드에 맞춘 콘텐츠 제공

실시간 방송 및 편성표

플러스샵 홈페이지에서는 실시간 TV방송을 시청할 수 있으며, 별도의 편성표를 통해 방송 일정을 미리 확인할 수 있습니다.

편성표 특징

• 일반 현대홈쇼핑과 플러스샵 편성표 분리 운영
• 방송 상품별 상세 정보 제공
• 특가 혜택 및 할인 정보 사전 공지

현대홈쇼핑 - 현대Hmall

 

오프라인 매장 'PLUS#'

매장 운영 현황

현대홈쇼핑은 온라인과 오프라인을 연결하는 O2O 서비스의 일환으로 '플러스샵(PLUS#)' 오프라인 매장을 전국 주요 쇼핑센터에서 운영하고 있습니다.

주요 매장 위치

• 현대시티아울렛 동대문점
• 현대프리미엄아울렛 송도점
• 현대시티몰 가든파이브점 (27평 규모)

매장 운영 특징

상품 구성

• 'JB Y', '모덴' 등 현대홈쇼핑 대표 브랜드
• '데님오브벌츄(DOV)', '스타일J' 등 50여 개 패션·잡화·명품 브랜드
• 세트 상품의 단품 판매: 홈쇼핑에서 세트로만 판매되던 의류를 개별 구매 가능

매장 서비스

• 홈쇼핑 인기 상품 직접 체험 및 구매
• 온라인 주문 시 매장에서 픽업 서비스
• 매장 전용 할인 및 이벤트 진행

모바일 서비스 및 앱

현대홈쇼핑 모바일 앱

현대홈쇼핑은 전용 모바일 앱을 통해 플러스샵 서비스를 제공하고 있습니다. 앱에서는 실시간 방송 시청, 상품 구매, 편성표 확인 등 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

앱 주요 기능

• 실시간 TV플러스샵 방송 시청
• 미리플레이 동영상 시청
• 상품 검색 및 주문
• 개인 맞춤 상품 추천
• H포인트 적립 및 사용

하프클럽 연계 서비스

플러스샵 상품은 하프클럽을 통해서도 판매되고 있어 고객들의 접근성을 높이고 있습니다. 하프클럽에서는 고비, 머티리얼랩 등 플러스샵 브랜드 상품을 별도 섹션으로 운영하고 있습니다.

특별 혜택 및 이벤트

H포인트 적립 혜택

현대홈쇼핑 플러스샵에서 구매 시 **현대백화점그룹 통합멤버십 'H포인트'**를 적립받을 수 있습니다. 특별 기간에는 구매 금액의 **최대 15%(최대 5만원)**까지 적립 혜택을 제공하기도 합니다.

카드사 제휴 할인

주요 제휴 카드사 할인 혜택

• 삼성카드: 5% 청구 할인
• 현대카드: 5% 청구 할인
• KB카드: 5% 청구 할인

매장 이벤트

오프라인 매장에서는 정기적으로 다양한 이벤트를 진행합니다.

대표적인 이벤트

• 스크래치 복권 이벤트: 캐리어, 공기청정기, 마스크팩 등 경품 증정
• SNS 인증샷 이벤트: 매장 사진 업로드 시 경품 지급
• 방문 기념품: 에코백 등 실용적인 선물 증정

고객 서비스 및 문의

고객센터 정보

현대홈쇼핑 통합 고객센터

• 전화번호: 1600-0000 (유료)
• 기타 문의: webmaster@hyundaihmall.com
• 운영회사: (주)현대홈쇼핑
• 대표이사: 한광영
• 본사 주소: 서울특별시 강동구 올림픽로70길 34

성과 및 효과

미리플레이 서비스 도입 이후 고객 반응이 기대 이상으로 나타나고 있습니다. 2020년 4월 시범 운영 결과, 미리플레이 동영상이 포함된 상품의 주문액이 직전 일주일 대비 34.1% 증가했으며, 이는 같은 기간 가전 상품군 평균 신장률(12.1%) 대비 24%p 높은 수치입니다.

현대홈쇼핑 플러스샵은 전통적인 홈쇼핑의 틀을 벗어나 멀티채널 쇼핑 경험을 제공하는 혁신적인 서비스로 자리잡고 있습니다. TV방송, 온라인 플랫폼, 오프라인 매장을 유기적으로 연결하여 고객들이 언제 어디서나 편리하게 쇼핑할 수 있는 환경을 구축했으며, 미리플레이와 같은 차별화된 서비스를 통해 고객 만족도를 지속적으로 높여가고 있습니다.